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ISO企业的组织结构

2015/4/13 20:44:21点击:
     组织结构,是指组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。在组织全部管理工作中,应设置与品质体系相适应的组织机构,理顺机构的职能,规定机构各部门的隶属关系和协调、联系方法。
品质体系的组织结构是构成体系本身以及经营管理组织结构的重要组成部分,是品质体系各个要素彼此之间协调联系的结构纽带和组织手段。
ISO企业组织机构的设置取决于组织的规模和产品(服务)的性质、特点等因素。同时。应考虑品质职能的实施和监督两个方面。建立健全强有力的ISO9001管理和品质检验部门,负责品质活动的计划、组织、协调、指导、检查、监督和考核工作。这是品质体系组织机构中的重要方面,应足够重视地予以组织落实,以使其各自均能独立、有效地行使职权。


ISO企业优化组织结构
为提高品质体系的有效性,在品质体系组织结构的更新调整与建设发展中,应从其侧重点、效能、优化等方面注入一些新的考虑并付诸实施。
(1)ISO企业提高市场调研和产品开发的能力
这是实施以品质为中心的经营活动的关键。一个创新的产品和服务将可能把顾客潜在的需求变成现实的市场,开辟一个经营的新天地。因此,应使组织结构适应从偏重生产过程的“纺锤型”管理方式向以市场营销和产品开发为两大龙头的“哑铃型”的发展方式转变。在坚持技术进步、增加科技资源投入的同时,要运用组织手段确立新产品开发的重要地位。


(2)ISO企业提高体系结构的效能
为适应现代ISO9001管理的需要,应将传统的职能型金字塔式的组织结构向过程型扁平式的组织结构转变。因为品质体系是由相关的过程连接而成的,所有的工作都必须通过过程才能实现和完成,因此,改善过程接口是提高体系总体效率的关键。所谓“纵向集中统一、横向分工协调”的原则,在现实中往往由于偏重前者,造成层次繁多,机构重叠、臃肿,致使职责权限过于集中,制约了横向协调功能的发挥,因而大大降低体系应变适应市场环境的精干高效功能o


(3)ISO企业不断优化品质体系组织结构
为提高品质体系的有效性,还必须应用现代ISO9001管理的方法和手段不断优化品质体系组织结构。按体系要素和品质职能设置部门,一个要素必须有一个并且只能由一个职能部门主管,若干个其他职能部门配合,而一个职能部门则可以主管一个或几个要素。同时.应将计划与执行的职能分开。职能部门的设置数量,应以精简效能为原则,权衡至把管理层次减到最少丽所有品质职能又都能落实到部门的程度为宜。职能部门设定之后,应理顺各项品质活动的相互关系,明确相互间的接口。应因事设岗,按岗选人,按品质目标值的分解、落实,严格考核。http://www.isoguwen.com/